Microsoft 365 或 Office 無法安裝：您的電腦必須執行支援的作業系統，才能安裝 Microsoft 365或 Office。 您可以在 系統需求 頁面上找到支援的系統清單。 例如，如果您嘗試在執行 Windows Vista 或 Windows XP 作業系統的電腦上安裝 Microsoft 365或 Office，將無法成功安裝。 如果您的電腦無法安裝完整桌上出版本的 Microsoft 365或 Office，請嘗試從瀏覽器免費安裝 Microsoft 365 應用程式 。

我收到錯誤訊息： 如果您在嘗試安裝 Microsoft 365或 Office 時收到錯誤訊息，且其中有 [ 深入瞭解] 連結，請選取該連結以取得如何疑難排解該特定錯誤的相關資訊。 如果沒有連結，請參閱 安裝 Microsoft 365 或 Office 的疑難排解。

我收到作業系統不受支援的訊息： 如果您收到不支援的作業系統錯誤訊息，您可能會嘗試在不受支援的裝置上安裝 Microsoft 365或 Office，例如在 PC 上安裝 Mac 版的 Microsoft 365Office，反之亦然，或嘗試在 Chromebook 或其他行動裝置上安裝 Microsoft 365或 Office。 請參閱安裝 Office 時收到不受支援的作業系統錯誤或在行動裝置上設定 Office App。